Allgemeine Geschäftsbedingungen- AGB

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop von Insider Bikes GmbH getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge.

Insider Bikes GmbH behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

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Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

Das Angebot für Mountain Bikes, Komponenten und Bekleidungen gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die auf der Internet-Site gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

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Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer.

Insider Bikes GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung.

Bestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Lieferung, werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.

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Bestellung / Vertragsabschluss

Alle Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorgangs sind freibleibend und unverbindlich. Mit der Bestellung wird ein bindendes Angebot durch die Kundschaft erstellt. Dieses Angebot gilt als angenommen, sobald wir dem Angebot eine Bestellnummer zuteilen. Insider Bikes behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung eines Kunden abzulehnen. Erst mit Annahme des Angebots entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Ware. Dazu wird von uns eine E-Mail mit Auftragsbestätigung und Bestellnummer versandt.

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Liefergebiet

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein liegen.

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Lieferzeiten

Die Pakete werden in der Regel per gängigem Versender verschickt. Die Lieferfrist in der Schweiz beträgt normalerweise 4-5 Werktage. Insider Bikes GmbH kann nicht für Lieferverzögerung durch den Dienstleister verantwortlich gemacht oder belangt werden.

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Lieferkosten

Ab einem Betrag von CHF 150.- erfolgt die Lieferung kostenlos. Bis zu diesem Betrag berechnen wir CHF 10.- je Bestellung. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.

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Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamierst Du solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimmst bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Deiner Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

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Garantie und Gewährleistung

Die Gewährleistung ist auf 12 Monate begrenzt und Insider Bikes GmbH ist berechtigt, das Produkt zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
Insider Bikes GmbH haftet dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten Ihrerseits. Schadhafte Ware ist innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung oder nach Eintritt des Schadens unter der unten Angegebenen Adresse schriftlich zu rügen. Der Garantieanspruch erlangt Geltung ab Lieferdatum. Bei unsachgemässem Gebrauch oder natürlichem Verschleiss erlischt der Anspruch.

 

Mängelrüge

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese sofort beim Lieferboten zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferbotenaushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Insider Bikes GmbH zu melden.

Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss Insider Bikes GmbH am Tag der Lieferung per E-Mail: insider@insiderbikes.ch benachrichtigt werden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, welche sofort nach Entdeckung Insider Bikes GmbH gemeldet werden müssen. Der von der Kundschaft für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Insider Bikes GmbH behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

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Zahlung

Zahlungsmethoden

Kredit-, Debitkarte, Pay Pal, Offline-Zahlung

 

Produkt Rückgabe

Um Produkte zurückzugeben muss zuerst schriftlich Kontakt mit Insider Bikes GmbH aufgenommen werden und die Sachlage erläutert werden. Bei gegenseitiger Einvernahme kann die Ware innert 10 Tagen zurückgesendet werden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Kunden. Zudem wird je nach Zahlungsart (vom Kunde gewählt) eine Gebühr bis zu 10% des Bestellbetrags von der Rückerstattung zurückbehalten. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

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Insider Bikes GmbH, Werkstrasse 17, 8620 Wetzikon ZH

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Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

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Anwendbares Gericht und Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen Insider Bikes GmbH und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar.

Gerichtsstand für natürliche Personen ist Hinwil oder der Wohnsitz der Kundschaft. Ausschliesslicher Gerichtsstand für juristische Personen ist Hinwil.

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Kontakt

Insider Bikes GmbH, Werkstrasse 17, 8620 Wetzikon ZH

Sie haben eine Frage? Melde dich bitte per E-Mail: info@insiderbikes.ch bei uns.

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Sonstiges

Sofern einzelne Formulierungen oder Teile der geltenden Rechtslage nicht mehr oder nicht mehr vollständig entsprechen, bleiben die übrigen Teile dieser Erklärung davon unberührt.

Anpassungen und Ergänzungen sind jederzeit durch Neuausgabe möglich.